Terberg entwickelt Fahrzeuge in Spitzenqualität. Auch unser Service lässt keine Wünsche offen: Die Terberg Spezialfahrzeuge GmbH betreibt als einziges Unternehmen der Branche ein eigenes Servicenetzwerk mit qualifizierten Techniker:innen an mehreren Servicestützpunkten in ganz Deutschland. Für Sie als unsere Kund:innen heißt das: Nach der Auslieferung der Fahrzeuge hört die Beziehung nicht auf, sondern fängt erst richtig an. Unser erfahrenes Fachpersonal steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und betreut Sie persönlich und individuell – wann immer Sie uns brauchen.
Service funktioniert nur, wenn er nah am Kunden ist. Deshalb setzten wir bei Terberg auf ein starkes Netzwerk in der gesamten D-A-CH-Region.
Von unserem Hauptsitz in Hamburg sowie unseren Standorten in Bochum und Ulm aus koordinieren wir unser Servicenetz. Mit zehn Servicestützpunkten in ganz Deutschland sind unsere Techniker schnell vor Ort.
Ergänzend dazu arbeiten wir mit ausgewählten Servicepartnern in Österreich und der Schweiz sowei in den Regionen Südwest, Mitte und Norddeutschland zusammen. Dieses Netzwerk ermöglicht kurze Reaktionszeiten, flexible Einsatzplanung und Service direkt im Einsatzgebiet unserer Kunden.
Wir sind für Sie da, rufen Sie uns an:
Service Erreichbarkeiten & TermineServicetermine können telefonisch +49 40 430 91 140 oder per E-Mail service.spezialfahrzeuge@terberg.com über unser Serviceteam vereinbart werden. Für die Terminvergabe halten Sie bitte die Fahrgestellnummer bereit.
Ja. Für ungeplante Ausfälle steht eine 24-Stunden-Notdienst-Hotline zur Verfügung. Erreichbar unter: +49 40 430 91 140
Leistungen / ServiceverträgeWir unterstützen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Fahrzeuge:
Ja. Unsere Servicetechniker führen Wartungs- und Reparaturarbeiten bei Bedarf direkt bei Ihnen vor Ort durch – bundesweit und flexibel einsetzbar.
Ja. Unsere Serviceleistungen sind modular aufgebaut und können bei Bedarf angepasst oder erweitert werden.
Anfragen richten Sie bitte an:
Unser Serviceteam unterstützt Sie gerne.
ErsatzteileErsatzteile bestellen Sie zentral unter:
Für eine schnelle Zuordnung werden folgende Angaben benötigt:
Ja. Es werden ausschließlich Original-Ersatzteile eingesetzt.
Unterstützung erhalten Sie über:
Terberg Academy & SchulungenDie Terberg Academy bietet:
Die Schulungen richten sich an:
Schulungen werden wahlweise:
Die Schulungen werden durch unsere zertifizierten Trainer durchgeführt und praxisnah auf den jeweiligen Einsatz abgestimmt.
Unser Ziel ist, Ihre Fahrzeugflotte zuverlässig in Bewegung zu halten. Erhalten Sie genau die Service-Leistungen, die Sie brauchen. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Unsere starken Kernwerte sind die Grundlage für unsere Arbeit. Sie prägen unsere Arbeitsabläufe und unser Miteinander.
LEIDENSCHAFT Alles, was wir tun, tun wir aus Überzeugung und mit Leidenschaft. Wir lieben Herausforderungen. Dabei gilt: Das Beste ist uns gerade gut genug.
AUTHENTIZITÄT Wir sind ehrlich, transparent und authentisch. Unseren Kolleg:innen und Kund:innen begegnen wir stets auf Augenhöhe. Für uns ist das die Basis für gute, langfristige Beziehungen.
PROFESSIONALITÄT Wir sind zuverlässig und professionell, arbeiten zielstrebig und ergebnisorientiert. Dabei setzen wir auf Kompetenz, Wissen und Erfahrung.
VERANTWORTUNGS-BEWUSSTSEIN Wir treffen Entscheidungen mit Weitblick im Sinne unserer Kund:innen und übernehmen Verantwortung für alles, was wir tun.
ZUKUNFTSORIENTIERTHEIT Wir denken nicht nur an das Heute, sondern auch an das Morgen. Wir stehen niemals still und bilden uns permanent weiter. Neuen Entwicklungen begegnen wir mit Neugierde und Offenheit.
WHERE SPECIAL COMES AS STANDARD